Чего нельзя размещать

Ни на странице, ни в хостинге файлов, включая фон, аватар, баннер, значки и музыку:

• материалы с сексуализацией несовершеннолетних в любом виде. Снимаем без предупреждения, аккаунт блокируем, сведения передаём в правоохранительные органы;
• порнографию, материалы сексуального характера, сцены жестокости;
• символику и атрибутику организаций, признанных экстремистскими или террористическими по решению суда, нацистскую символику, отрицание Холокоста и пропаганду таких движений;
• призывы к насилию, ненависти и вражде по любому признаку;
• пропаганду наркотиков и их продажу, призывы к самоубийству и членовредительству;
• чужие личные данные без согласия: адреса, телефоны, документы, переписку;
• вредоносные файлы, фишинг, обман посетителей, накрутку просмотров;
• выдачу себя за другого человека или организацию;
• чужие материалы без разрешения правообладателя.

Про символику отдельно

Флаг или герб страны сам по себе не запрещён. Запрещена символика организаций, признанных экстремистскими или террористическими по решению суда, и пропаганда таких движений. В Казахстане такой список ведёт и публикует государство, так что это проверяемо, а не на наше усмотрение.

Сервис ведёт казахстанское ИП, и мы ориентируемся на законодательство Республики Казахстан. Но за свою страницу отвечаете вы: если символ запрещён там, где вы находитесь, это ваша ответственность. Условия это прямо оговаривают.

Историческая справка, музейный снимок, кадр из фильма или игры не то же самое, что пропаганда. Мы смотрим на то, зачем материал размещён, и в спорных случаях сначала спрашиваем, а не блокируем.

Как мы это проверяем

Заранее страницы не читаем: мы не редакция. Реагируем на жалобы и иногда проверяем сами.

Меры по тяжести: скрыть отдельный материал, скрыть страницу целиком, заблокировать аккаунт. О блокировке и её причине сообщается при входе.

Блокировку можно обжаловать письмом на support@lume.su. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если ошиблись мы, вернём всё как было.

Деньги за дополнения при блокировке за нарушение не возвращаются: об этом сказано в разделе 5 Условий.

Как пожаловаться

Напишите на support@lume.su: адрес страницы и что именно не так. Чем конкретнее, тем быстрее.

Если нарушены ваши авторские права, приложите подтверждение прав. Материал по обоснованной жалобе снимается до выяснения.

Редакция от 27.09.2026. Правила меняются вместе с Условиями использования.